Política de Privacidade

Termos Gerais
A Eternize Joias Personalizadas se preocupa com a segurança e privacidade das informações trafegadas no site, por isso não compartilha, aluga, vende ou empresta qualquer tipo de dados pessoais de seus clientes para empresas, associações e instituições. Ao trafegar em nosso site, todos os usuários concordam com as práticas e os termos descritos nos Termos de Uso e nas Políticas de Troca e Privacidade.

Termos de Uso
A veracidade das informações oferecidas dentro do site Eternize Joias Personalizadas, quando solicitadas, são de responsabilidade única e exclusiva do cliente, podendo impactar na qualidade do serviço que está sendo oferecido e no envio do pedido ao final da compra.

A Eternize Joias Personalizadas mantém um ambiente virtual seguro, resguardando todas as informações de seus visitantes de quaisquer riscos convencionais, porém exonera-se em caso de atitudes e condutas de navegação destrutivas por parte de usuários e terceiros, quando frente a um risco que vá além dos esforços cabíveis de conduta em situações do tipo.

No caso de danos a este portal ou a terceiros, o responsável pela incidência dos fatos será convocado a responder por tais atos sob pena de aplicação das sanções penais e civis, conforme previsto em lei.

A Eternize Joias Personalizadas garante a usabilidade deste site através da manutenção constante de links quebrados e quaisquer fatores que possam interferir nas funcionalidades previstas no portal. O suporte ao usuário é oferecido através de nossa central de atendimento ao cliente pelo Whatsapp (53) 99970-1461 ou através do endereço de e­-mail eternizers@gmail.com.

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-­feira das 08:00 às 18:00 (exceto feriados).

Segurança
A
Eternize Joias Personalizadas utiliza a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa e protege os dados trafegados nos servidores. Alguns dados, como o número do seu cartão de crédito, são criptografados no momento do envio e descartados, após a compra, não sendo guardados em nosso banco de dados.

Todas as informações cadastrais são de uso exclusivo da Eternize Joias Personalizadas. O compartilhamento de respectivas informações pode ocorrer apenas internamente, no viés de aumentar a eficiência de nossos serviços e trazer o melhor atendimento possível ao nosso cliente. Além disso, para a realização do pagamento com a maior segurança possível, disponibilizamos como meio de pagamento o Mercado Pago, uma grande empresas consolidadas no mercado e totalmente confiáveis para cuidar da segurança do seu dinheiro.

Todo o envio de comunicações, promoções e notificações dos pedidos, ocorrerão por meio do endereço de e-­mail eternizers@gmail.com

Não utilizamos nenhum outro endereço de e-­mail que não seja o mencionado acima

Alertamos a todos os nossos clientes de que nunca enviaremos qualquer tipo de e­-mail com anexos executáveis ou com links para downloads.

Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.

Agradecemos sua confiança em comprar na Eternize Joias Personalizadas!

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